享食在

●為什麼線上刷卡會失敗呢？

■您的發卡銀行系統忙碌或是網路資料擁塞，刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。

■您於結帳最後一頁，未輸入3D驗證碼，造成系統確認失敗。

■您所輸入的卡號資料不正確，包括您輸入的資料不正確、卡號過期、尚未開卡或有效期限不正確等問題。

■您的信用卡額度已滿，請您與發卡銀行連絡，增加額度即可。

■你剛繳交完卡費，但銀行尚未入帳，銀行將會暫時限制線上刷卡。

●何謂3D驗證？

「3D驗證」服務利用全球通用付款機制「3-D安全」技術(3-D Secure)作為全球驗證技術。利用先進的加密技術防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料，進而避免相關個人資料遭他人截取，進一步保障資料在傳送過程中的完整性及保密性。此服務係由VISA、MasterCard及JCB國際組織所推出，以提供持卡人更安全的網路交易環境。當您進行網路購物時需再輸入3D驗證密碼，才能完成交易，給您多一層安全及保障。

■ 何時會使用到「信用卡3D驗證」

若您的發卡銀行已加入「信用卡3D驗證」系統，網友們在使用信用卡消費時，系統會自動跳出「信用卡3D驗證」視窗，需輸入認證密碼才能完成付款，多了一道認證流程讓您交易更安全！

■ 已加入「信用卡3D驗證」的銀行有哪些？

請按此連結 http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv_activate.shtml。

■ 如何申請「信用卡3D驗證」密碼？

可至上述「信用卡3D驗證」發卡銀行網站申請，設定一組「Visa驗證」服務密碼並啟動服務，過程只需數分鐘，不需下載、不收費用，即可使用最先進的網路安全系統。

如欲立即行動，請按此處 http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv_activate.shtml。

■ 忘記個人密碼怎麼辦？

假如您遺忘了個人密碼，請您聯絡發卡機構，以便重新設定密碼。有關詳情，請向發卡機構查詢。 若對於註冊方面有相關疑問，或是流程問題，可親洽貴發卡銀行的客服人員。 

或參考官方網站說明 http://www.visa-asia.com/ap/tw/cardholders/security/vbv.shtml。